この記事は、パソコンやスマホのウイルス対策ソフトを選びたい人に向けた比較です。ウイルス対策ソフトは、マルウェア（ウイルスやランサムウェアなどの悪意あるプログラム）を検出・駆除し、危険なサイトから端末を守るソフトです。Bitdefender、ノートン 360、Malwarebytes、Integoの4つを、日本語サポート、保護できる台数と対応OS、無料体験と返金、支払い方法の観点で比べます。
結論：目的別のおすすめ
先に結論です。目的ごとに次のように選ぶと迷いにくくなります。
- 日本語サポートと支払い方法の選びやすさを重視したい：ノートン 360
- 家族のPC・スマホを1つのライセンスでまとめて守りたい：Bitdefender
- 買う前に無料体験版で試したい：Bitdefender、ノートン 360
- シンプルな画面で、1台だけ守りたい：Malwarebytes
- Macを中心に、ファイアウォールやメンテナンスもまとめたい：Intego
比較表
| ツール | Bitdefender | ノートン 360 | Malwarebytes | Intego |
|---|---|---|---|---|
| 総合評価 | ||||
| 最安料金 | 月額 ¥286〜 | 月額 ¥440〜 | 月額 ¥333〜 | 公式サイトで確認 |
| 無料プラン | なし | なし | なし | なし |
| 無料体験・返金 | 30日間無料体験版（クレジットカード登録不要）／初回購入日または自動更新日から30日以内なら返金を受けられる | 30日間無料体験版（クレジットカード登録が必要）／年間ライセンスは購入日・更新請求日から60日以内、月間ライセンスは初回購入から14日以内なら全額返金（以降の月次請求は対象外） | 60日間返金保証 | 30日間返金保証 |
| 日本語画面 | 対応 | 対応 | 一部対応 | 対応 |
| 日本語サポート | 対応 | 対応 | 未確認 | 未確認 |
| 対応環境 | Windows・Mac・Android・iPhone | Windows・Mac・iPhone・Android・Chrome拡張 | Windows・Mac・Android・iPhone | Mac・iPhone |
| 支払い方法 | — | クレジットカード・銀行振込 | — | — |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
主なプランと台数、お試しの条件を並べると次のとおりです。「要確認」は、公式情報で確認できなかった項目です。
サービス | 主なプランの料金 | 保護できる台数 | 対応OS | お試し・返金 | 日本語サポート |
|---|---|---|---|---|---|
Bitdefender | トータルセキュリティ：月額 ¥432（年払い・初回 ¥5,179） | 最大5台（上位は10台） | Windows・Mac・Android・iOS | 30日間無料体験版（クレジットカード登録不要）／初回購入日または自動更新日から30日以内なら返金を受けられる | あり（メール窓口） |
ノートン 360 | デラックス：月額 ¥682（年払い・初回 ¥8,180） | 1台・3台・5台 | Windows・Mac・Android・iOS | 30日間無料体験版（クレジットカード登録が必要）／年間ライセンスは購入日・更新請求日から60日以内、月間ライセンスは初回購入から14日以内なら全額返金（以降の月次請求は対象外） | あり |
Malwarebytes | Standard：月額 ¥499（年払い・初回 ¥5,990） | 1台・3台 | Windows・Mac・Android・iOS | 60日間返金保証 | 要確認 |
Intego | 公式サイトで確認 | 1台・3台・5台 | Mac（CompleteはiPhoneも） | 30日間返金保証 | 要確認 |
4つとも年単位の自動更新です。表に出ているのは主に初年度の料金で、更新時は料金が上がる場合があります。
選び方のポイント
ウイルス対策ソフト選びで日本の個人ユーザーが気にしたいのは、日本語サポート、守りたい端末と台数、お試しと返金、支払いと更新の4点です。
日本語サポート：困ったときに日本語で聞けるか
ウイルス対策ソフトは、警告が出たときや更新で困ったときに問い合わせる場面があります。日本語で問い合わせできるかは大切な判断材料です。
- 日本語サポートがある：ノートン 360（日本法人が販売）、Bitdefender（日本語のメールフォーム）
- 料金ページは日本語、問い合わせは要確認：Malwarebytes
- 公式サイトに日本語ページがあり、問い合わせは要確認：Intego
Malwarebytesは料金ページが日本語ですが、App StoreのiOSアプリは日本語に対応していません。英語の画面に不安がある人は、ノートンかBitdefenderを選ぶと安心です。
守りたい端末と台数：WindowsかMacか、家族の分も数える
まず、守りたい端末のOSと台数を数えましょう。BitdefenderのトータルセキュリティとノートンはWindows・Mac・Android・iOSを1つのライセンスで守れます。Malwarebytesも4つのOSに対応しています。
Integoは、Macに特化したセキュリティ製品です。CompleteプランではMacと同じ台数のiPhoneも対象になります。Windowsも使っている家庭では、Windows向けは別製品になる点に注意しましょう。
台数の目安は次のとおりです。
- 1台だけ：ノートンのスタンダード、MalwarebytesのStandard（1台）、IntegoのEssentialなど
- 3台：ノートンのデラックス、MalwarebytesのStandard・Plus
- 5台以上：Bitdefenderのトータルセキュリティ（最大5台）、プレミアムセキュリティ（最大10台）、ノートンのプレミアム（5台）
無料体験と返金：試し方の違いを知っておく
無料で試せるかどうかは、サービスによって形が違います。Bitdefenderとノートンは無料体験版があり、使い勝手を確かめてから購入できます。ノートンの無料体験版はクレジットカードの登録が必要で、期間内に解約しないと有料ライセンスに切り替わります。
MalwarebytesとIntegoは返金保証の形です。Malwarebytesは60日間、Integoは30日間の返金保証が公式サイトに記載されています。ノートンは年間ライセンスなら購入から60日以内の返金に対応しています。Bitdefenderの返金保証の有無と期間は、公式サイトで要確認です。
支払いと更新：日本円か、更新時にいくらになるか
ノートン・Bitdefender・Malwarebytesは日本円で表示されます。Integoは公式ページの料金が動的に表示されるため、当サイトでは金額を確認できませんでした。購入画面で通貨と金額を確かめてください。
支払い方法の選びやすさではノートンが目立ちます。特定商取引法の表記によると、クレジットカードのほかコンビニ・銀行振込・ATMで支払えます。ほかの3つは支払い方法が料金ページに明記されていませんでした。
更新時の料金にも注意しましょう。料金ページによると、Bitdefender・Malwarebytes・Integoは割引が初年度（初回購入）のみで、ノートンも表示価格は最初の1年間の料金です。更新額が公式ページに載っていないものも多いため、購入後に更新日と金額をアカウント画面で確認しておくと安心です。
Bitdefender：家族のPCやスマホをまとめて守りたい人向け
Bitdefenderは、ウイルス・ランサムウェア対策を中心とした個人向けセキュリティソフトです。日本語の公式サイトから日本円（税込）で購入でき、サポートページでは日本語のメールフォームが案内されています。
プランは3つです。トータルセキュリティは、1つのライセンスでWindows・macOS・Android・iOSを最大5台まで守れます。プライバシーファイアウォール、マイクロフォンモニター、OneClickオプティマイザー（PCの動作を整える機能）も付きます。
- アンチウイルスプラス：月額 ¥286（年払い・初回 ¥3,429）
- トータルセキュリティ：月額 ¥432（年払い・初回 ¥5,179）
- プレミアムセキュリティ：月額 ¥717（年払い・初回 ¥8,609）
- 実施中のキャンペーン：初回購入割引
プレミアムセキュリティは、トータルセキュリティの内容に通信量無制限のVPNと優先サポートが加わり、最大10台まで守れます。アンチウイルスプラスはWindows専用です。
料金ページによると、割引は初回購入のみ適用され、更新時は定価になります。更新時の金額は料金ページに載っていません。トータルセキュリティなどは30日間の無料体験版があるので、まず試してから購入する方法もあります。
ノートン 360：日本語サポートと支払いの選びやすさを重視する人向け
ノートン 360は、Gen Digitalのセキュリティスイートです。日本法人が販売しており、日本語のカスタマーサービスがあります。ウイルス・ランサムウェア対策に加え、AIを使った詐欺対策、VPN、パスワードマネージャー、Windows向けクラウドバックアップを1つにまとめています。
プランは台数とバックアップ容量で分かれます。
- スタンダード（1台・バックアップ10GB）：月額 ¥440（年払い・初回 ¥5,280）
- デラックス（3台・バックアップ25GB）：月額 ¥682（年払い・初回 ¥8,180）
- プレミアム（5台・バックアップ50GB）：月額 ¥707（年払い・初回 ¥8,480）
デラックス以上には、保護者機能とダークウェブモニタリングが付きます。ただし、クラウドバックアップと保護者機能はMacでは使えません。
表示価格は最初の1年間の料金で、自動更新時は更新料金が請求されます。初回より高くなる場合があり、年単位の請求は更新日の35日前までに行われます。年間ライセンスは購入から60日以内、月間ライセンスは14日以内なら返金を受けられます。自動更新はノートンアカウントから止められます。
Malwarebytes：シンプルな画面で、1台から守りたい人向け
Malwarebytesは、マルウェアやランサムウェア、アドウェア（勝手に広告を表示するソフト）の検出・駆除に強いセキュリティソフトです。PC・Mac・Android・iOSに対応し、料金ページは日本語・日本円で表示されます。
プランは次の3つです。1台だけ守りたい人向けのプランがあるのが特徴です。
- Standard（1台）：月額 ¥333（年払い・初回 ¥3,990）
- Standard（3台）：月額 ¥499（年払い・初回 ¥5,990）
- Plus（3台・VPN付き）：月額 ¥850（年払い・初回 ¥10,199）
StandardはアンチウイルスとWeb保護（詐欺サイトや広告のブロック）、PlusはさらにVPNが加わります。料金は年払いの自動更新で、キャンペーン割引は初年度のみです。税込かどうかは料金ページに明記されていません。
60日間の返金保証と無料のカスタマーサポートがあります。注意点は日本語対応です。App StoreのiOSアプリは日本語に対応しておらず、日本語で問い合わせできるかも公式ページで明示されていません。
Intego：Macを中心に、ファイアウォールも使いたい人向け
Integoは、Mac向けセキュリティ製品のメーカーです。旧Mac Internet Securityの後継として、現在はIntego ONEとして提供されています。macOSに特化したリアルタイムのウイルス対策と、アプリごとに通信を許可・ブロックできるファイアウォールが特徴です。
プランはEssential・Advanced・Completeの3つで、1・3・5台から選べます。
- Essential：ウイルス対策とファイアウォール
- Advanced：Essentialの内容にSmartClean（不要ファイル削除）を追加
- Complete：Advancedの内容にVPNを追加。Macと同じ台数のiPhoneも保護
料金は公式ページ上で動的に表示されるため、当サイトでは金額を確認できませんでした。1年・2年の自動更新プランで、初年度は割引価格、以後は更新価格で自動更新されます。30日間の返金保証があります。
3人・5人分のシートは家族や友人と共有できます。公式サイトに日本語ページがありますが、Macアプリの日本語表示や日本語での問い合わせ可否は公式サイトで確認してください。
よくある質問
Macにもウイルス対策ソフトは必要？
Macを守りたい場合は、4つとも選択肢になります。Integoは、macOSに特化したウイルス対策とファイアウォールを備えています。Bitdefender・ノートン・MalwarebytesはMacとWindowsの両方に対応しているので、家族でOSが混在しているなら、こちらのほうがまとめやすいでしょう。
無料で試せるのはどれ？
Bitdefenderは30日間の無料体験版、ノートンは30日間の無料体験版があります。ノートンはクレジットカードの登録が必要です。MalwarebytesとIntegoは無料体験ではなく返金保証の形で、Malwarebytesは60日間、Integoは30日間です。
自動更新を止めたいときは？
ノートンはノートンアカウントから自動更新をキャンセルできます。ほかの3つも年単位の自動更新なので、購入したらアカウント画面で更新日と解約方法を確認しておきましょう。
日本語でサポートを受けやすいのは？
ノートン 360は日本法人が販売し、日本語のカスタマーサービスがあります。Bitdefenderも日本語の公式サイトとメール窓口があります。MalwarebytesとIntegoは、日本語で問い合わせできるか公式ページで明示されていません。
まとめ
ウイルス対策ソフトは、日本語サポート、守りたい端末と台数、お試しと返金、更新時の料金を確認して選ぶと失敗しにくくなります。
- 日本語サポートと支払い方法を重視：ノートン 360
- 家族の端末をまとめて守りたい：Bitdefender
- シンプルな画面で1台から守りたい：Malwarebytes
- Macを中心に守りたい：Intego
どのソフトも自動更新です。購入したら、更新日と更新時の料金をメモしておきましょう。セキュリティ機能付きのVPNを探している人は、VPNおすすめ比較も参考にしてください。