CyberGhost（サイバーゴースト）の評判は？安全性・無料トライアル・日本語化・解約と返金【2026年】

CyberGhost VPN（サイバーゴースト）は、ルーマニアのCyberGhost社が提供するVPNサービスです。VPNは、通信を暗号化してIPアドレスを隠す仕組みのことです。購入ページは日本語・日本円で、長期プランには45日間の返金保証があります。この記事では、海外での評判、どこの国の会社か・安全性、無料トライアル、プランの選び方、使い方、日本語化の注意点、解約・返金の手順を公式情報で整理します。

結論：CyberGhostはこんな人におすすめ

返金保証の期間が長いので、じっくり試してから続けるか決めたい人に向いています。

CyberGhostとは？どこの国の会社か・安全性

CyberGhostは、2011年にルーマニアのブカレストで創業したVPNです。公式サイトの会社情報（Imprint）によると、運営会社はCyberGhost S.R.L.で、所在地はブカレストです。開発はドイツでも行っています。

Wikipediaによると、2017年に、のちのKape Technologies（当時の社名はCrossrider）がCyberGhostを買収しました。Kapeはその後、Private Internet Access（2019年）やExpressVPN（2021年）も買収しています。

安全性：ノーログの監査と透明性レポート

• Deloitteによる監査：公式サイトによると、監査法人Deloitteがサーバーと管理システムを調べ、ノーログ（利用記録を残さない）方針を守っていると結論づけたとしています。監査の年は公式ページに書かれていません。
• 透明性レポート：政府などからのデータ開示要請を公開する「透明性レポート」を、業界で最初に公開したとしています。

危険性として知っておきたいこと

親会社のKapeは、前身のCrossrider時代にブラウザ拡張機能の開発キットを提供しており、それがアドウェア（勝手に広告を出すソフト）にも使われていたとWikipediaに書かれています。Kapeは2016年にこの事業をやめ、VPNに集中しています。CyberGhost自体に大きな情報漏えいの事件は、確認できた範囲では見当たりません。

ノーログ方針とDeloitteによる監査を説明する公式ページ

CyberGhostの日本サーバーと特徴早見表

公式のサーバー一覧によると、CyberGhostは100か国にサーバーがあり、日本は東京の1都市に108台です（2026年10月確認）。

プランの違いは期間と返金保証の長さだけで、機能は同じです。固定IP（専用IP）やWindows向けのセキュリティソフトは、別料金のアドオンです。詳しくはCyberGhostの料金プラン一覧で確認できます。

CyberGhostのデメリット：7台まで・Windowsアプリは日本語非対応

• 同時接続は7台まで：SurfsharkやPrivate Internet Accessのような台数無制限ではありません。
• Windowsアプリの対応言語に日本語がない：公式のWindows版ページでは、英語・ドイツ語・韓国語など12言語が挙げられ、日本語は含まれていません。
• 日本サーバーは東京だけ：大阪など、ほかの都市は選べません。
• 1か月プランは割高で、返金保証も14日間：長期プランとの差が大きいです。
• 日本語サポートは不明：24時間のライブサポートはありますが、日本語対応は公式ページで明示されていません。

CyberGhostのメリット：45日返金・カード不要の無料トライアル

• 長期プランは45日間の返金保証：6か月・26か月プランが対象です。
• パソコンはカード登録なしで24時間試せる：WindowsとMacの無料トライアルは、支払い情報の登録が不要です。
• 購入ページが日本語・日本円：カード、PayPal、Apple Pay、Google Payで払えます。
• 用途別サーバー：動画、ゲーム、ダウンロード向けに最適化したサーバーがあります。

CyberGhostの評判・口コミ（海外の声）

口コミサイトTrustpilotでは、5点満点中4.0（約24,100件・2026年10月確認）です。日本のApp Storeの評価は、今回は確認できませんでした。

良い評判（Trustpilot）

• インストールが早く、アプリがわかりやすい
• 料金や割引のわりに、通信量が無制限でお得
• 国の選択肢や動画向けサーバーが便利
• スマホ、パソコン、古い端末でも動く

悪い評判（Trustpilot）

• ときどき速度が落ちる、特定のサーバーでつながりにくい
• デスクトップのアプリが固まることがある
• Fire Stickやゲーム機の設定が難しい
• 1年の更新に2年分の料金が請求された、請求が早かったなど、更新時の請求への不満

CyberGhostの料金プランと選び方

• 長く使うつもり：26か月プラン。月あたりが最も安く、返金保証も45日間です。
• 半年ほど試したい：6か月プラン。返金保証は45日間です。
• 短期間だけ使う：1か月プラン。ただし割高で、返金保証は14日間です。

26か月プランは初回にまとめて支払い、その後は1年ごとに自動更新されます。ほかのVPNと比べたい人は、VPNおすすめ比較も参考にしてください。

CyberGhostに無料版はある？無料トライアルの使い方

CyberGhostに、ずっと無料で使える無料版はありません。代わりに端末ごとの無料トライアルがあり、期間中は全サーバーと全機能を使えます。

無料トライアルのページで「無料トライアルをダウンロード」をクリック

1. 無料トライアルのページで「無料トライアルをダウンロード」をクリックします（スマホはApp StoreかGoogle Playからアプリを入れます）。
2. CyberGhostのアカウントを作って、無料トライアルを有効にします。
3. サーバーに接続して使い始めます。

スマホのトライアルは、期間内に解約しないと有料の契約に切り替わります。続けない場合は忘れずに解約しましょう。

CyberGhostの購入方法・支払い方法

1. 購入ページで、1か月・6か月・26か月からプランを選びます。
2. 必要なら、固定IPなどのアドオンを追加します。
3. 支払い方法を選び、購入を完了します。

購入ページによると、支払いはクレジットカード・デビットカード、PayPal、Apple Pay、Google Payに対応しています。料金は日本円で表示されます。

CyberGhostの使い方・始め方

手順1：アプリをダウンロードする

Windows版のページで「Windows用VPNをダウンロード」をクリック

Windowsの場合は、Windows版のページで「Windows用VPNをダウンロード」をクリックし、インストーラー（CyberGhostVPNSetup.exe）を開いてインストールします。Windows 10・11に対応しています。Mac・iPhone・Android・Linux・ブラウザ拡張機能のアプリもあります。

手順2：ログインして接続する

1. アプリを起動し、購入時のアカウントでログインします。
2. 接続ボタンを押すと、サーバーにつながります。
3. 国や用途（動画・ゲーム・ダウンロード）を選んで接続先を変えられます。

日本のサーバーにつなぐ

公式のサーバー一覧。日本は東京に108台

アプリのサーバー一覧から「Japan」を選ぶと、東京のサーバーにつながります。海外から日本の動画サービスを見る方法は海外からTVer・ABEMAを見る方法、公衆Wi-Fiでの使い方はフリーWi-Fiを安全に使う方法で紹介しています。

CyberGhostを日本語にする方法・日本語化の注意点

公式サイトと購入ページは日本語です。一方、公式のWindows版ページに書かれているアプリの対応言語（12言語）に日本語は含まれていません。言語は、アプリの設定メニューから選べると案内されています。

Windowsで日本語を選べない場合は、英語表示のまま使うことになります。使う前に、無料トライアルで画面を確かめておくと安心です。スマホアプリの対応言語は、ストアのページで確認してください。

CyberGhostは中国で使える？

公式サイトで、中国での接続方法を案内したページは確認できませんでした（2026年10月確認）。中国で使う予定がある人は、日本語で対処法を公開しているExpressVPNや、NordVPNも比べて検討してください。

CyberGhostの解約方法・返金

自動更新を止める（解約）

利用規約によると、すべてのプランは初期設定で自動更新されます。公式サイトで購入した場合の解約方法は次のとおりです。

利用規約の解約・返金の条件

1. 公式サイトでCyberGhostのアカウントにログインします。
2. 「Overview」タブの「Check subscription」を開きます。
3. 「Cancel subscription」をクリックし、画面の案内に従います。

メール（support@cyberghost.ro）で解約を依頼することもできます。App Store・Google Play・Amazonで購入した場合は、それぞれのストアのサブスクリプションから解約します。

返金

利用規約によると、6か月以上のプランは45日以内、1か月プランは14日以内に解約してサポートに連絡すれば全額返金されます。返金の申請先は support@cyberghost.ro です。

• App Store・Google Play・Amazonでの購入は、返金保証の対象外です。各ストアの条件で申請します。
• 返金期間を過ぎた場合は返金されませんが、支払い済みの期間の終わりまでは使え、その後は更新されません。

関連記事VPNを安く契約する方法6選｜安いおすすめ・無料・セール時期・更新料金【2026年】

CyberGhostと似たツール・比較

• Private Internet Access：同じKapeグループ。台数無制限でアプリはオープンソース
• ExpressVPN：同じKapeグループ。日本サーバーが4か所、サポートページが日本語
• Surfshark：1契約で台数無制限。7日間の無料トライアル
• NordVPN、Proton VPN、PureVPN

7つのVPNを日本語対応・料金・返金保証で比べた記事はVPNおすすめ比較です。

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